İptal ve İade Koşulları

Deniz Yıldızı Apart’ta rezervasyon yapan tüm misafirlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, konaklama tarihinden en az 30 gün öncesine kadar rezervasyonlarını koşulsuz ve kesintisiz olarak iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda, ön ödeme veya kapora olarak alınan tutarın tamamı iade edilmektedir.

Rezervasyon iptali konaklama tarihine 30 günden az bir süre kala yapılırsa; rezerve edilen tarihler, başka taleplere kapatıldığından dolayı müşteri kaybı yaşanmaktadır. Bu nedenle, iptal edilen tarihler başka bir misafire yeniden rezerve edilebildiği takdirde, ödemiş olduğunuz kapora eksiksiz şekilde iade edilir.

Ancak, iptal edilen tarihler başka bir rezervasyon ile doldurulamazsa, kapora tutarı iade edilmez.

Ayrıca, konaklama süresi içinde erken çıkış yapmak isteyen misafirlerimizin, kullanmadıkları günlerin ücreti ancak o günler başka misafirlere yeniden rezerve edilebildiği takdirde iade edilmektedir.

Misafirlerimizin rezervasyonlarını yaparken bu koşulları dikkate alarak planlama yapmalarını önemle rica ederiz.